Najczęstsze pytania (FAQ)

Odpowiedzi na pytania, które pojawiają się najczęściej przed nawiązaniem współpracy z DDNet.

Pytania i odpowiedzi

  • Czy mogę podpisać umowę ryczałtową?

    Nie oferuję długoterminowych umów – rozliczamy się za wykonane zadania lub uzgodnione etapy pracy.

  • Jak wygląda start współpracy?

    Po pierwszej rozmowie wykonuję szybki audyt środowiska i przedstawiam rekomendacje oraz kosztorys.

  • Czy działasz poza regionem śląskim?

    Tak, wizyty on-site oferuję na terenie województwa śląskiego, natomiast firmy z innych regionów obsługuję w pełni zdalnie.

  • Jakie technologie wspierasz?

    SQL Server, Windows Server, sieci LAN/WLAN, automatyzacje PowerShell oraz rozwijane kompetencje w Pythonie.

  • Czy obsługujesz Wapro Mag?

    Nie, nie realizuję wdrożeń ani serwisu systemów Wapro Mag.

  • Jak wybrać wsparcie IT dla firmy na Śląsku?

    Przy wyborze wsparcia IT dla firmy na Śląsku warto zwrócić uwagę na doświadczenie w branży, referencje, czas reakcji na zgłoszenia oraz elastyczność rozliczeń. Ważne jest również, czy dostawca oferuje wizyty on-site oraz czy specjalizuje się w środowiskach MŚP.

  • Ile kosztuje obsługa informatyczna firm na Śląsku?

    Koszt obsługi informatycznej firm na Śląsku zależy od zakresu usług i skali środowiska IT. Rozliczenie godzinowe wynosi zazwyczaj 150-200 zł/h, a pakiety miesięczne zaczynają się od 1000 zł. Wycena jest zawsze indywidualna i dopasowana do potrzeb konkretnej firmy.

  • Na czym polega administracja IT dla małej i średniej firmy?

    Administracja IT dla małej i średniej firmy obejmuje codzienne zadania administracyjne: aktualizacje systemów, zarządzanie kontami użytkowników, monitoring usług, backup oraz reagowanie na incydenty. Celem jest zapewnienie ciągłości działania i bezpieczeństwa infrastruktury IT bez konieczności zatrudniania etatowego administratora.

  • Co obejmuje kompleksowa obsługa informatyczna firm?

    Kompleksowa obsługa informatyczna firm obejmuje zarządzanie infrastrukturą IT, wsparcie użytkowników, administrację serwerów i sieci, backup, bezpieczeństwo IT oraz doradztwo technologiczne. Jest to holistyczne podejście, które pozwala firmie skupić się na działalności operacyjnej, a nie na problemach technicznych.

  • Jak wygląda przejęcie obsługi IT od poprzedniego dostawcy?

    Przejęcie obsługi IT od poprzedniego dostawcy rozpoczynam od inwentaryzacji sprzętu, oprogramowania i dokumentacji. Następnie przeprowadzam audyt stanu infrastruktury, ustalam dostępności i hasła, a dopiero potem przejmuję bieżącą administrację. Proces jest płynny i minimalizuje ryzyko przestojów.

Masz inne pytanie?

Zadzwoń lub napisz – odpowiem bezpośrednio.