Oferta

Oferta wsparcia IT dla firm MŚP

Pomagam małym i średnim firmom utrzymać sprawnie działające środowisko IT. Oferuję kompleksową obsługę informatyczną – od zdalnego wsparcia po wizyty on-site na Śląsku.

Technologie i narzędzia

Windows Server, Linux, SQL Server, PowerShell, Azure, Active Directory, sieci LAN/WLAN, bezpieczeństwo IT.

Zakres usług

Wsparcie zdalne

Odbieram zgłoszenia zdalnie w całej Polsce, a wizyty on-site umawiam dla klientów w moim regionie.

Infrastruktura i sieci

Zajmuję się serwerami, urządzeniami końcowymi i sieciami LAN/WLAN – aktualizuję je i porządkuję konfiguracje. Moje utrzymanie infrastruktury IT zapewnia stabilność i ciągłość działania.

Bezpieczeństwo IT

Wdrażam podstawowe zabezpieczenia: antywirus, kopie offline, przeglądy uprawnień i krótkie audyty zgodności.

Rozszerzone kompetencje

Backup i odzyskiwanie

Projektuję polityki kopii zapasowych dla serwerów lokalnych, magazynów NAS i stacji roboczych, wraz z testami odtworzeniowymi.

Doradztwo technologiczne

Pomagam w wyborze rozwiązań, planowaniu budżetu IT i kontroli kosztów licencji.

Administracja SQL Server

Zdalnie administruję SQL Server: optymalizuję zapytania, konfiguruję backup z testami odtwarzania, przeprowadzam migracje i wdrażam Always On.

Administracja systemów

Przejmuję codzienne zadania administracyjne, aby Twój zespół mógł skupić się na pracy operacyjnej.

Szkolenia i procedury

Przygotowuję krótkie szkolenia i checklisty bezpieczeństwa dopasowane do Twojego zespołu.

Projektowanie sieci

Projektuję i modernizuję sieci biurowe, dbając o stabilny zasięg Wi-Fi i segmentację.

Wsparcie aplikacji

Konfiguruję i utrzymuję kluczowe systemy biurowe oraz podstawowe integracje z innymi narzędziami.

Monitorowanie i raporty

Przygotowuję cykliczne raporty z kluczowych wskaźników oraz rekomendacje na kolejny miesiąc.

Planowanie rozwoju

Tworzę roadmapy modernizacji środowiska IT oraz modele kosztowe, dzięki którym inwestycje są przewidywalne.

Microsoft 365

Migruję pocztę do Exchange Online, wdrażam Teams i SharePoint oraz zabezpieczam konta przez MFA.

NIS2

Przygotowuję infrastrukturę IT do wymagań NIS2: analiza luk, backup, monitoring i obsługa incydentów.

Cennik

150 zł/h za realnie przepracowany czas, pakiet godzin z rabatem do 10% lub ryczałt miesięczny.

Przykładowe scenariusze współpracy

Poniższe przykłady pokazują typowe sytuacje, w których pomagam – ilustrują zakres możliwych działań i oczekiwane efekty.

Produkcja: stabilne ERP

Typowe wyzwanie: System ERP zwalnia lub zawiesza się w godzinach szczytu.
Zakres działań: Plan backupu, testy odzyskiwania, optymalizacja zapytań.
Oczekiwany efekt: Krótszy czas odtworzenia i mniej przestojów w pracy.

Usługi: uporządkowana infrastruktura

Typowe wyzwanie: Chaos w nazewnictwie, brak kopii zapasowych.
Zakres działań: Modernizacja serwerów, standardy nazewnictwa, polityki backupu.
Oczekiwany efekt: Spójne środowisko i przetestowane procedury odtworzenia.

Handel: bezpieczeństwo punktów sprzedaży

Typowe wyzwanie: Sieć kilku sklepów bez segmentacji, ryzyko ransomware.
Zakres działań: Segmentacja sieci, polityki haseł, backup offline.
Oczekiwany efekt: Istotne ograniczenie ryzyka incydentów bezpieczeństwa.

Kancelaria: outsourcing IT

Typowe wyzwanie: Brak osoby do codziennych zadań administracyjnych.
Zakres działań: Przejęcie pełnej administracji, standaryzacja sprzętu, procedury aktualizacji.
Oczekiwany efekt: Przewidywalne działanie IT bez zatrudniania administratora.

Finanse: monitoring usług

Typowe wyzwanie: Mała firma bez alertów – o problemach dowiadują się użytkownicy.
Zakres działań: Wdrożenie monitoringu i powiadomień o incydentach.
Oczekiwany efekt: Wcześniejsze wykrywanie problemów i mniej przestojów.

Producent: modernizacja serwera plików

Typowe wyzwanie: Stary serwer, brak backupu, chaotyczne uprawnienia.
Zakres działań: Modernizacja, porządek w uprawnieniach, polityki backupu.
Oczekiwany efekt: Stabilny serwer plików gotowy na awarie.

Częste pytania

Jakie wersje SQL Server obsługujesz?

Specjalizuję się w SQL Server 2016-2022 oraz Azure SQL Database. Mogę pomóc z migracją ze starszych wersji (2014, 2012) do nowszych.

Czy wykonujesz backup baz danych?

Tak, konfiguruję i monitoruję automatyczne backupy. Implementuję strategię backupu 3-2-1 i regularnie testuję odzyskiwanie danych.

Czy optymalizujesz wydajność zapytań?

Tak, przeprowadzam tuning zapytań SQL, analizuję plany wykonania, optymalizuję indeksy i eliminuję blokady.

Ile kosztuje administracja SQL Server?

Rozliczenie godzinowe: 150 zł/h. Pakiet godzin: rabat 1% za każdą godzinę (maks. 10%). Ryczałt miesięczny (do 10 h): 125 zł/h, praca ponad ryczałt 150 zł/h.

Jak wygląda współpraca

  • 1. Konsultacja startowa: diagnozuję potrzeby, ustalam priorytety i zakres wsparcia.
  • 2. Onboarding: inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania, konfiguracja podstawowych narzędzi.
  • 3. Obsługa bieżąca: help desk zdalny, przeglądy, aktualizacje i reagowanie na incydenty.
  • 4. Rozwój: kwartalne rekomendacje, planowanie modernizacji i optymalizacja kosztów.
Serwery w szafie rack utrzymywane przez DDNet

DDNet to jednoosobowa działalność. W przypadku specjalistycznych tematów korzystam z sieci sprawdzonych partnerów, pozostając Twoim głównym kontaktem.

Dlaczego warto

Przejrzystość

Otrzymujesz stałe raporty i komunikację bezpośrednio ode mnie – bez pośredników.

Elastyczność

Dostosowuję zakres usług do zmieniających się potrzeb Twojej firmy i rozwijam automatyzacje przyspieszające codzienną pracę.

Dostępność

Pozostaję dostępny telefonicznie i mailowo, korzystając z automatycznych powiadomień; wizyty on-site realizuję lokalnie, a pozostałe lokalizacje obsługuję zdalnie. Na zgłoszenia reaguję typowo w ciągu 2–4 godzin w godzinach pracy, a w ramach umowy SLA gwarantuję czas reakcji do 12 godzin.

Jak rozliczam zlecenia

Typ zlecenia Co obejmuje Rozliczenie
Interwencja ad hoc Pojedyncze zgłoszenie, konfiguracja lub szybka naprawa usterki. Stawka godzinowa za realnie przepracowany czas.
Projekt lub wdrożenie Modernizacja infrastruktury, migracja danych, audyt bezpieczeństwa. Wycena zakresu z góry, rozliczenie po wykonaniu etapów.
Wsparcie cykliczne Powtarzalne działania administracyjne, przeglądy i monitoring. Harmonogram i zakres ustalamy na bieżąco, bez podpisywania umowy.

Gotowy na modernizację IT?

Opowiedz mi o swoich wyzwaniach, a przygotuję scenariusz działań wraz z harmonogramem. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna.