Oferta wsparcia IT dla firm
Pomagam małym i średnim firmom utrzymać sprawnie działające środowisko IT poprzez kompleksową obsługę informatyczną firm. Lokalnie w województwie śląskim oferuję wizyty on-site, a w pozostałych regionach Polski prowadzę zdalne wsparcie, regularną administrację oraz doradztwo technologiczne.
Zakres usług
Wsparcie zdalne
Odbieram zgłoszenia zdalnie w całej Polsce, a wizyty on-site umawiam dla klientów w moim regionie.
Infrastruktura i sieci
Zajmuję się serwerami, urządzeniami końcowymi i sieciami LAN/WLAN – aktualizuję je i porządkuję konfiguracje. Moje utrzymanie infrastruktury IT zapewnia stabilność i ciągłość działania.
Bezpieczeństwo IT
Wdrażam podstawowe zabezpieczenia: antywirus, kopie offline, przeglądy uprawnień i krótkie audyty zgodności.
Rozszerzone kompetencje
Backup i odzyskiwanie
Projektuję polityki kopii zapasowych dla serwerów lokalnych, magazynów NAS i stacji roboczych, wraz z testami odtworzeniowymi.
Doradztwo technologiczne
Pomagam w wyborze rozwiązań, planowaniu budżetu IT i kontroli kosztów licencji.
Administracja systemów
Przejmuję codzienne zadania administracyjne, aby Twój zespół mógł skupić się na pracy operacyjnej.
Szkolenia i procedury
Przygotowuję krótkie szkolenia i checklisty bezpieczeństwa dopasowane do Twojego zespołu.
Projektowanie sieci
Projektuję i modernizuję sieci biurowe, dbając o stabilny zasięg Wi-Fi i segmentację.
Wsparcie aplikacji
Konfiguruję i utrzymuję kluczowe systemy biurowe oraz podstawowe integracje z innymi narzędziami.
Monitorowanie i raporty
Przygotowuję cykliczne raporty z kluczowych wskaźników oraz rekomendacje na kolejny miesiąc.
Planowanie rozwoju
Tworzę roadmapy modernizacji środowiska IT oraz modele kosztowe, dzięki którym inwestycje są przewidywalne.
Case studies
Produkcja: stabilne ERP
Przygotowałem plan kopii zapasowych i uprościłem procedury odzyskiwania danych, co skróciło czas odtworzenia systemu ERP.
Usługi: uporządkowana dokumentacja
Dla firmy usługowej zmodernizowałem serwer plików i wdrożyłem standardy nazewnictwa, zapewniając spójne konta i kopie danych.
Handel: bezpieczeństwo POS
W sieci sklepów wprowadziłem podstawową segmentację sieci i politykę haseł, ograniczając przypadki nieuprawnionego dostępu.
Profesjonaliści: outsourcing IT
Przejąłem administrację IT w kancelarii prawnej, standaryzując sprzęt, procedury aktualizacji oraz szyfrowanie danych.
Jak wygląda współpraca
- 1. Konsultacja startowa: diagnozuję potrzeby, ustalam priorytety i zakres wsparcia.
- 2. Onboarding: inwentaryzacja sprzętu i oprogramowania, konfiguracja podstawowych narzędzi.
- 3. Obsługa bieżąca: help desk zdalny, przeglądy, aktualizacje i reagowanie na incydenty.
- 4. Rozwój: kwartalne rekomendacje, planowanie modernizacji i optymalizacja kosztów.
DDNet to jednoosobowa działalność. W razie specjalistycznych tematów korzystam z sieci sprawdzonych partnerów, pozostając Twoim głównym kontaktem.
Aktualności DDNet
Czerwiec 2026
Wdrożyłem monitoring podstawowych usług w pięcioosobowej firmie finansowej, skracając czas reakcji na incydenty.
Maj 2026
Zmodernizowałem serwer plików u lokalnego producenta, porządkując uprawnienia i procedury kopii zapasowych.
Kwiecień 2026
Przeprowadziłem warsztat bezpieczeństwa poczty dla 40 pracowników i przygotowałem checklistę dobrych praktyk.
Dlaczego warto
Przejrzystość
Otrzymujesz stałe raporty i komunikację bezpośrednio ode mnie – bez pośredników.
Elastyczność
Dostosowuję zakres usług do zmieniających się potrzeb Twojej firmy i rozwijam automatyzacje przyspieszające codzienną pracę.
Dostępność
Pozostaję dostępny telefonicznie i mailowo, korzystając z automatycznych powiadomień; wizyty on-site realizuję lokalnie, a pozostałe lokalizacje obsługuję zdalnie. Zewnętrzne wsparcie IT dla firm, które oferuję, gwarantuje szybką reakcję na problemy.
Jak rozliczam zlecenia
| Typ zlecenia | Co obejmuje | Rozliczenie |
|---|---|---|
| Interwencja ad hoc | Pojedyncze zgłoszenie, konfiguracja lub szybka naprawa usterki. | Stawka godzinowa za realnie przepracowany czas. |
| Projekt lub wdrożenie | Modernizacja infrastruktury, migracja danych, audyt bezpieczeństwa. | Wycena zakresu z góry, rozliczenie po wykonaniu etapów. |
| Wsparcie cykliczne | Powtarzalne działania administracyjne, przeglądy i monitoring. | Harmonogram i zakres ustalamy na bieżąco, bez podpisywania umowy. |
Gotowi na modernizację IT?
Opowiedz mi o swoich wyzwaniach, a przygotuję scenariusz działań wraz z harmonogramem. Pierwsza konsultacja jest bezpłatna.